Tècniques de negociació

  Data d'inici:  09 d'abril          Durada:  30h            Màx. Alumnes:  10


 
Horari:
Dimarts i Dijous de 19.00 a 21.00
Preu:
Subvencionat
Pràctiques:
-
Tipus:
Curs
Adreçat a:
Prioritàriament treballadors en actiu
Nivell:
Mitjà
Formació
 
Complementària:
--
Descripció del curs


Com a animals socials que som, gairebé tot el que fem requereix d'una negociació prèvia més o menys senzilla: amb el nostre cap, amb els fills, amb un client, amb la parella, amb els treballadors... i l'èxit en qualsevol negociació no és aconseguir el "SI", sinó saber gestionar el "NO" i arribar a un bon acord. 

La premissa bàsica d'una bona negociació és que totes les parts en surten guanyadores, també conegut com el win-win. Però aconseguir-ho no és sempre senzill, requereix saber escoltar, ser perseverant en els nostres objectius, separar emoció de raó i molta empatia; una combinació d'habilitats imprescindible per a l'èxit en qualsevol negoci o carrera professional.

És un curs introductori a una de les habilitats més necessàries en l'àmbit professional, totalment aplicable a la vida personal. Aprofundeix i amplia els continguts del curs Habilitats de comunicació i és un complement idoni del curs de Tècniques de venda i formació de venedors que impartirem durant el 2019.

Amb aquest curs apendràs a:

  • Afrontar millor les situacions de negociació en l'àmbit del treball
  • Aplicar tècniques i metodologies per a una negociació avantatjosa
  • Identificar tàctiques i contra-tàctiques de negociació
  • Reconèixer senyals i indicadors no explícits de l'altra part negociadora

Continguts:

  • El conflicte: concepte de negociació
  • Fases i modes de negociació
  • Les dimensions psicològiques de la negociació
  • Utilització dels conflictes i els desacors
  • Sortides de les definicions de bloqueig

 

 
Requisits acadèmics:
No hi ha requisits acadèmics formals per accedir-hi. 
Certificació:
En acabar el curs obtindràs un certificat d’aprofitament del Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya
Per inscriure's cal:
  • Treballadors en actiu:
    • Fotocòpia DNI
    • Fotocòpia de la nòmina o rebut d'autònom del mes anterior 
    • Annex I emplenat i signat
 
  • Treballadors aturats:
    • Fotocòpia DNI
    • Full OTG (DONO)
    • Acreditació del número de la Seguretat Social
    • Annex I emplenat i signat

El curs té un enfocament pràctic i aplicable perquè els continguts presentats es puguin posar en pràctica des del primer dia. Els formadors són professionals en actiu que aporten no només els continguts teòrics sinó la seva valuosa experiència diària en la seva àrea. A partir d’exemples pràctics es van desenvolupant els continguts, dels quals s’avaluarà l’alumne a través d’un projecte o treball de final de curs.