C.P. Operacions auxiliars de serveis administratius i generals

  Data d'inici: POSPOSAT           Durada:  390h / 4,25 mesos            Màx. Alumnes:  15


 
Horari:
De Març a Maig:  de dilluns a dijous de 13.30 a 17.30h i divendres fins les 18.30;
Juny i Juliol: de dilluns a divendres de 8.30 a 14.30h  - Pràctiques al setembre.
Preu:
Subvencionat
Pràctiques:
40h
Tipus:
Certificat de professionalitat  
Adreçat a:
Treballadors a l'atur
Nivell:
1
Formació Complement.: 
40h
 
Descripció del curs


Aquest Certificat de Professionalitat et servirà per a qualsevol sector i tipus d’empresa o organització.

La gestió administrativa requereix d’atenció al detall, rigor i discreció ja que implica tractar informació important i confidencial de l’empresa. També és el nexe i punt de suport d’altres departaments de l’empresa. Les tasques habituals són gestió i arxiu de documents, atenció telefònica, atenció al client, gestió de la correspondència,

Apendràs a:

  • Realitzar i integrar operacions administratives bàsiques.
  • Gestionar i organitzar arxius digitals o impresos.
  • Gestionar informació entre diferents agents de l'organització.
  • Atendre el client al telèfon i al taulell.
  • Entrar i verificar dades amb eficàcia.

Continguts del curs:

  • MF Tècniques administratives bàsiques d'oficina
    • Organització empresarial i de recursos humans (30h)
    • Gestió auxiliar de la correspondència i la paqueteria a l'empresa (30h)
    • Gestió auxiliar de documentació econòmico-administrativa i comercial (90h)
  • MF Operacions bàsiques de comunicació
    • Comunicació en les relacions professionals (50h)
    • Comunicació oral i escrita a l'empresa (70h)
  • MF Reproducció i arxiu
    • Gestió auxiliar d'arxiu en suport convencional o informàtic (60h)
    • Gestió auxiliar de reproducció en suport convencional o informàtic (60h)

Sortides professionals:

  • Auxiliar d'oficina
  • Recepcionista
  • Teleoperador / telefonista
  • Auxiliars d'arxiu

 

Requisits acadèmics:
No hi ha requisits formals d'accés. 
Certificació:
Per obtenir el certificat cal tenir una assistència mínima del 75% i superar el curs amb una nota d’Apte
Per inscriure's cal:
Fotocòpia DNI o NIE
Còpia full DONO de l’OTG
Acreditació número de la Seguretat Social
Còpies compulsades de títols de formació reglada (ESO, EGB, batxillerat, etc.)
CV actualitzat i amb foto

La metodologia del curs té un enfocament aplicat i pràctic, combinant les classes de coneixements teòrics amb la part pràctica.  Les classes teòriques es desenvolupen a partir de casos pràctics i el mètode d'aprenentatge és mixt, treballant en grups reduïts, grans grups o de manera individual en funció de l'objectiu de cada tasca. Es presentaran treballs a classe potenciant les presentacions en públic i les habilitats de comunicació i l'estructuració d'idees. 
Tots els formadors són experts en actiu amb una dil·latada experiència professional tant en el seu camp com en la formació.